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商務(wù)談判中常用的試探偵察技巧

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例如,在某時(shí)裝區(qū),當(dāng)某一位顧客在攤前駐足,并對(duì)某件商品多看上幾眼時(shí),早已將這一切看在眼里的攤主就會(huì)前來(lái)搭話(huà)說(shuō):"看得出你是誠(chéng)心來(lái)買(mǎi)的,這件衣服很合你的意,是不是?"察覺(jué)到顧客無(wú)任何反對(duì)意見(jiàn)時(shí),他又會(huì)繼續(xù)說(shuō):"這衣服標(biāo)價(jià)150元,對(duì)你優(yōu)惠,120元,要不要?"如果對(duì)方?jīng)]有表態(tài),他可能又說(shuō):"你今天身上帶的錢(qián)可能不多,我也想開(kāi)個(gè)張,打本賣(mài)給你,100元,怎么樣?"

 

顧客此時(shí)會(huì)有些猶豫,攤主又會(huì)接著說(shuō):"好啦,你不要對(duì)別人說(shuō),我就以120元賣(mài)給你。"早已留心的顧客往往會(huì)迫不及待地說(shuō):"你剛才不是說(shuō)賣(mài)100元嗎?怎么又漲了?"此時(shí),攤主通常會(huì)煞有介事地說(shuō):"是嗎?我剛才說(shuō)了這個(gè)價(jià)嗎?啊,這個(gè)價(jià)我可沒(méi)什么賺啦。"稍做停頓,又說(shuō),"好吧,就算是我錯(cuò)了,那我也講個(gè)信用,除了你以外,不會(huì)再有這個(gè)價(jià)了,你也不要告訴別人,100元,你拿去好了!"話(huà)說(shuō)到此,絕大多數(shù)顧客都會(huì)成交。這里,攤主假裝口誤將價(jià)漲了上去,誘使顧客做出反應(yīng),巧妙地探測(cè)并驗(yàn)證了顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,收到引蛇出洞的效果。在此之后,攤主再將漲上來(lái)的價(jià)讓出去,就會(huì)很容易地促成交易。

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