電話――作為現在最主要的通信工具,已經成為了生活、工作中必不可少的的一部分。電話天天打,但對于通話結束后怎么掛電話,很多人并不會多加注意,并且大部份人會這樣想:誰先打電話的,就誰先掛電話。其實不然,懂得如何把握好掛電話這個小小的細節,通過細節提升自己的個人修養,養成良好的掛電話習慣,更有助于提升你的個人魅力。
  掛電話禮儀之一

  在與客戶的電話溝通中,不管是誰先打這個電話,結束后一定要記住一點:永遠讓客戶先掛電話。顧客至上,對于銷售人員來說,這不僅僅在口頭上,而要隨時記在"/>

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電話營銷要養成好習慣

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電話――作為現在最主要的通信工具,已經成為了生活、工作中必不可少的的一部分。電話天天打,但對于通話結束后怎么掛電話,很多人并不會多加注意,并且大部份人會這樣想:誰先打電話的,就誰先掛電話。其實不然,懂得如何把握好掛電話這個小小的細節,通過細節提升自己的個人修養,養成良好的掛電話習慣,更有助于提升你的個人魅力。
  掛電話禮儀之一

  在與客戶的電話溝通中,不管是誰先打這個電話,結束后一定要記住一點:永遠讓客戶先掛電話。顧客至上,對于銷售人員來說,這不僅僅在口頭上,而要隨時記在心上。

  掛電話禮儀之二

  與上級進行電話溝通后,一定要讓對方先掛電話的,這是對別人的一種尊重。假如你是一個集團的分公司經理,給總部打電話,恰好接電話的是一個小職員,雖然從職位上來講,你比小職員高很多,但作為總部和分公司之間的領導性質關系來說,讓對方先掛電話,更能體現出你的職場修養及領導風范。

  掛電話禮儀之三

  與異性互通電話后,作為男方從禮節上,理應先讓女方掛電話,這顯示出你對對方的一種關心及尊重,也加深了對方對你的良好印像。這點主要是針對生活上的朋友之間的電話禮儀。

  總結

  這篇文章也是我在銷售當中收取到的一些電話拜訪經驗,借此與做銷售的朋友們互相交流,互相學習。在與客戶電話交流后,讓客戶先掛電話這是電話銷售的最基本禮儀。自己后掛電話,是不會有錯的。

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