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中國鋼鐵行業用戶滿意度差異較

來源:全球起重機械網??人氣:1658??作者:admin
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 中國質量協會、全國用戶委員會今天公布的最新測評結果顯示,2009年中國鋼鐵行業整體用戶滿意度處于中等偏低水平,各鋼種的用戶滿意度差異較大。

  測評結果顯示,中國鋼鐵產品的用戶滿意度為71.6分(滿分100分),處于中等偏低水平。其中管材的滿意度最高,為77.6分;長材的滿意度為73.9分;扁平材的滿意度最低,為67.8分。

  鋼鐵產品整體質量檔次不高,與用戶的要求有較大的差距,產品質量、性能及品種還不能滿足各行業對其品種質量的要求,特別是汽車業和家電制造業。

  鋼鐵產品質量整體得分為76.3分,其中管材的產品質量為78.6分,長材的產品質量77.8分,扁平材產品質量74.4分。用戶對“產品力學性能”和“產品化學成分”的評價相對較好,對“產品的表面質量”和“產品的尺寸精度”不太滿意。產品表面質量、產品尺寸精度、產品質量穩定性和總體實物質量是目前中國鋼材在產品質量方面需要首先改進的因素,此外在產品包裝方面也有一定的改進空間。

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